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Was können wir für dich tun?

Änderung auf der Seite Meine Seite ist nicht aufrufbar (Webseitenfehler) Ich bekomme Spam-Nachrichten über meine Webseite Ich habe Probleme mit dem Kontakt-Formular bzw. E-Mails Technische Jahreswartung / Systemprüfung Für Kunden ohne Wartungsvertrag: 250 € zzgl. MwSt. Ich interessiere mich für Odenwaldklick Anderes Anliegen (sonstiges)

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Dein Vertragsstatus

Ich habe einen Wartungsvertrag Bearbeitung im Rahmen der enthaltenen Leistungen bzw. des verfügbaren Zeitkontingents. Ich habe nur einen Hostingvertrag Supportleistungen werden nach Aufwand berechnet. Ich habe keinen Wartungsvertrag Supportleistungen werden nach Aufwand berechnet. Ich bin mir nicht sicher Wir prüfen deinen Vertragsstatus und melden uns.

Wie dürfen wir vorgehen?

Abrechnung von Supportleistungen ohne Wartungsvertrag: 100 € zzgl. MwSt. pro Stunde nach Zeitaufwand · Mindestabrechnung 30 Minuten (50 € zzgl. MwSt.) · weitere Zeit nach tatsächlichem Aufwand.

Direkt mit der Prüfung und Bearbeitung beginnen Ich beauftrage smartline mit der Prüfung und Bearbeitung meines Anliegens. Kostenpflichtige Arbeiten dürfen bis zu einem Gesamtbetrag von 100 € zzgl. MwSt. ohne weitere Rückfrage durchgeführt werden. Darüber hinausgehende Arbeiten werden vorab abgestimmt. Bitte erst Kosten abschätzen Wir prüfen die Anfrage zunächst und informieren dich über die voraussichtlichen Kosten, bevor kostenpflichtige Arbeiten durchgeführt werden.

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